Vandaag raakte bekend dat de Europese Commissie werkt aan een hervorming van de regels rond cookies, tracking en toestemming.

Sinds de GDPR in 2018 van kracht werd, moest elke website­eigenaar expliciete toestemming vragen voor het gebruik van cookies.

Wie vandaag een website opent, kent het. Je komt binnen en nog voor je iets hebt gezien, staat er een pop up in beeld die vraagt naar toestemming voor cookies.

En wie de wet volgens de letter juist wou toepassen, moest nog eens de keuze aanbieden aan de gebruiker welk type cookies hij/zij al dan niet wou accepteren. En dat voor elke website opnieuw.

Er werd berekend dat we in Europa samen ongeveer 575 miljoen uur per jaar kwijt zijn aan het wegklikken van cookiebanners. Die stroom van meldingen heeft niet alleen een impact op gebruikers, maar ook op bedrijven.

Voor alle Europese websites die verplicht zijn een cookiebanner te tonen, wordt de kost daarvan geraamd op zo’n 3,2 miljard euro per jaar.

Auteur: Manou

Manou heeft 10+ jaar ervaring in online marketing en digitale strategie. Hij stond eerder aan het hoofd van het digitale marketingteam bij KBC.

Europese hervormingen moeten eenvoud brengen

De Europese Commissie heeft nu een hervormingspakket voorgesteld dat een einde moet maken aan die stortvloed aan cookiebanners, door de logica om te draaien.

Gebruikers zullen hun voorkeuren straks centraal kunnen instellen in hun browser. Geef je daar aan dat je geen tracking wilt, dan moet elke website die keuze automatisch respecteren.

Je keuze zou 6 maanden worden bewaard. Daarna wordt opnieuw je keuze als gebruiker gevraagd. Geen pop ups meer. Geen klikmoeheid. Meer duidelijkheid.

Vanuit het perspectief van gebruikerservaring (UX) is dit een verademing. Zeker mobiel, waar cookiebanners vaak bijna het hele scherm innemen en elk bezoek onderbreken nog voor iemand iets heeft gezien. Minder meldingen betekent meer rust, meer duidelijkheid en vooral een veel vlottere eerste indruk.

Vandaag vertragen die banners ook de laadtijd van een pagina. Vooral op mobiel. Elke seconde telt in een wereld waar bezoekers snel afhaken.

Wanneer die ballast wegvalt en je dat combineert met een moderne, snelle websitestack, ontstaat er ruimte voor echte vooruitgang. Pagina’s laden sneller. Bezoekers blijven langer. En dat kan rechtstreeks doorwerken in je online verkoop.

Voor ondernemers en bedrijven is dat bovendien een grote verschuiving.

Het verlegt de verantwoordelijkheid. Je bezoekers hoeven niet langer bij jou op zoek naar de juiste knop. Hun keuze reist met hen mee. Maar jouw website moet wel volgen.

Het huidige systeem brengt vaak onzekerheid en extra werk met zich mee. Dat remt ook kleine ondernemingen. Precies die ondernemers die online willen groeien, maar vastlopen in technische en juridische verplichtingen.

Privacy in het gedrang?

Toch is er ook kritiek.

Privacyorganisaties zien in het voorstel een risico. Zij vrezen dat de definitie van persoonsgegevens wordt opgerekt. Gegevens die nu als gevoelig gelden, zoals IP adressen en gebruikers ID’s, zouden dan als louter technisch worden beschouwd.

Daardoor krijgen burgers minder controle en ontstaat er ruimte voor bedrijven om meer data te gebruiken, ook voor het trainen van AI modellen. Volgens hen zet dat de huidige privacywet op een hellend vlak.

Daarnaast duikt een nieuwe vraag op. Wat betekent dit voor online marketing en e-commerce.

Vandaag verschilt het sterk per land hoeveel mensen cookies accepteren.

In Frankrijk werd in 2022 een onderzoek gedaan bij vierduizend websitebezoekers. Slechts een kleine groep accepteerde cookies altijd. Een nog kleinere groep weigerde ze consequent. De grote meerderheid zat daartussen en besliste per website.

Precies die groep wordt nu interessant. Want straks maakt elke gebruiker één keuze die voor zes maanden geldt.

De vraag is wat die meerderheid zal doen wanneer ze niet langer per bezoek kiezen maar voor heel het web tegelijk.

En vooral wat het effect zal zijn op online verkoop wanneer marketingdata mogelijk schaarser wordt. Dat is het punt waar ondernemers best nu al over nadenken.

AI en cyberincidenten

In het pakket staat ook dat de Commissie soepelere regels wil voor het gebruik van data door AI bedrijven. De Europese AI wet legt strenge normen op in sectoren waar foutmarges geen plaats hebben.

Maar veel bedrijven geven aan dat ze moeilijk aan alle verplichtingen kunnen voldoen. Meer tijd en meer ruimte voor noodzakelijke data moet die drempel verlagen en innovatie versnellen.

Europa wil voorkomen dat het terrein verliest tegenover landen waar de regels veel minder strikt zijn.

Tot slot wil de Commissie een einde maken aan het dubbel en zelfs driedubbel melden van cyberincidenten. Vandaag kan een enkel probleem leiden tot meerdere aangiftes bij verschillende instanties.

De nieuwe plannen voorzien één centraal digitaal meldpunt. Dat moet de administratieve druk aanzienlijk verlagen en tijd vrijmaken voor wat echt telt. Problemen oplossen en schade beperken.

Impact voor KMO’s?

Voor jouw KMO betekent dit mogelijks geen kleine wijziging. De manier waarop je website werkt, hoe je bezoekers informeert en hoe je omgaat met data, verandert mee.

Je hoeft minder te vertrouwen op pop ups en meer op duidelijke keuzes die jouw bezoeker al heeft gemaakt. Je privacybeleid moet toekomstbestendig zijn, want klanten verwachten dat hun voorkeuren gerespecteerd worden.

En tegelijk komt er lucht vrij. Minder ruis. Snellere laadtijden. Meer ruimte om je energie te steken in online groei.

Dit hervormingspakket is nog niet definitief. Het Europese Parlement moet de voorstellen nog goedkeuren. Maar de richting is duidelijk.

De tijd van eindeloze cookievensters loopt op zijn einde. En dat opent de deur naar een digitale omgeving die eenvoudiger werkt voor bedrijven én aangenamer voelt voor gebruikers.

Wanneer de regels veranderen, ontstaat vaak onzekerheid. Maar dit is ook een kans. Een moment om je website te herdenken. Hoe maak je het gebruiksvriendelijker. Hoe bouw je vertrouwen op. Hoe zorg je dat bezoekers zonder drempels tot actie komen.

Wie dit nu al begrijpt, loopt straks voor.

Klaar voor een digitale duw in de rug? Vraag ons e-book aan!

Maak een website die bezoekers omzet in klanten

Gebaseerd op jarenlange expertise bij grote digitale spelers

T.w.v. €29 – Nu tijdelijk GRATIS

E-book aanvragen

Bronnen:

Cookieyes

Impact of GDPR Cookie Banners (2018–2025) – Productivity, Cost, and Carbon Footprint

statista

The post Maakt Europa weldra komaf met de cookiebanner? appeared first on GrowthForce.

Wanneer “een website” niet langer voldoende is

Volgens onderzoek van SIDN onder 1 282 Nederlandse ondernemers scoren de best presterende zakelijke websites gemiddeld 5,3 keer meer omzet dan wat ondernemers gemiddeld via hun website halen. Dat verschil wijst erop dat online marketing en een goed ingerichte website geen ‘nice to have’ meer zijn maar echt ­een verschil kan maken.

Maar… waarom lukt het dan niet bij iedereen? En belangrijker: wat kun jij doen om het verschil ook voor jouw bedrijf te maken?

Auteur: Manou

Manou heeft 10+ jaar ervaring in online marketing en digitale strategie. Hij stond eerder aan het hoofd van het digitale marketingteam bij KBC.

Inzichten die ertoe doen

Van het SIDN-onderzoek springen een aantal inzichten uit die relevant zijn — ook voor jou als KMO. Ik belicht er drie, met wat dat praktisch betekent.

1. Investeer tijd en middelen in je website

De ondernemers met hoge online omzet besteden structureel méér tijd aan online promotie, én beheren hun website actiever.

 
Wat betekent dit voor jou?
Als je website er eenmaal staat en je denkt “klaar”, dan wacht je vaak op resultaat, maar zonder onderhoud, verbetering en promotie blijft het resultaat minimaal.

Voorbeeld: zorg dat je website technisch goed werkt (laadtijd, mobielvriendelijk, SEO), dat je regelmatig relevante content toevoegt (blogs, cases, klantverhalen) én dat je de site actief onder de aandacht brengt (via sociale media, e-mail, advertenties, SEO).

2. Vindbaarheid én geloofwaardigheid spelen grote rol

85 % van de ondernemers noemt vindbaarheid als reden om een website te hebben. Ook komt geloofwaardiger overkomen als ondernemer sterk naar voren. 

Praktische implicatie:

• Zorg dat je doelgroep je online kan vinden via zoekmachines — als je website nauwelijks zichtbaar is, mist je bedrijf kansen.
• Zorg dat je website vertrouwen wekt: duidelijke contactgegevens, klantcases, professionele uitstraling. Vaak gaat het niet alleen om “ik heb een website” maar “ik heb een website die mijn verhaal duidelijk vertelt en vertrouwen wekt”.

Voor jou betekent dit: even kritisch kijken of je huidige website dit doet. Vraag je af hoe jouw doelgroep online zoekt en of jouw site daarop aansluit.

3. Het alternatief ‘geen website’ komt nog vaak voor — dat is een risico

Uit het onderzoek blijkt dat een grote groep ondernemers nog steeds zonder zakelijke website werkt (39%). En het merendeel daarvan heeft zelfs geen plannen om daar verandering in te brengen (65%).

Als KMO herken je die twijfel misschien. Het gevoel dat online marketing belangrijk is, maar dat het nog wel even kan wachten.

Of de assumptie dat de doelgroep van jullie product of service niet online aanwezig is.

Alleen is precies dat uitstel vaak de reden waarom anderen je voor blijven. Bedrijven die vandaag al zichtbaar zijn, bouwen nu aan het vertrouwen dat jij later nog moet starten.

Wie nu beweegt, creëert ruimte. Wie wacht, kijkt straks tegen een voorsprong aan die moeilijker wordt om in te halen.

Waar te beginnen — een praktische aanzet

Het hoeft niet ingewikkeld of groot te beginnen. Even oefenen, meten, bijsturen helpt. Enkele aanzetten:

• Zet een haalbaar doel: bijvoorbeeld “we willen binnen 6 maanden 20 % meer leads via de website”.
• Analyseer je huidige situatie: hoeveel bezoekers heb je, wat is de conversie (hoeveel leidt tot contact)? Waar haken bezoekers af?
• Kies één kanaal om te versterken: misschien is dat SEO-optimalisatie, of het schrijven van 1 blog per maand, of het actief delen van klantverhalen op sociale media.
• Meet én stuur bij: welke inspanning leidt tot resultaat? Vaak denken we “we doen het wel en klaar”, maar zonder meten wordt het giswerk.
• Hou vol: online marketing werkt niet in één dag. Maar juist wie consistent is, oogst resultaat.

Waarom dit relevant is voor jouw KMO

Je hebt waarschijnlijk al een aantal dingen goed voor elkaar: kwaliteit van dienst of product, goed contact met klanten, lokaal netwerk.

Maar de keerzijde: online marketing vereist een andere mindset. Het is niet genoeg om “er te zijn” — je moet zichtbaar zijn, opvallen, vertrouwen wekken, én bewegen richting je doelgroep.

Het onderzoek laat zien dat wie dit doet — actief investeren in website, promotie en vindbaarheid — duidelijk beter scoort.

Jouw klanten gebruiken online kanalen. Ze Googlen, bekijken websites, lezen reviews, vragen zich af: “Is dit bedrijf professioneel? Kan ik erop vertrouwen?” Als jouw website daar onvoldoende antwoord op geeft, loop je kansen mis.

Laat dit het moment zijn om te handelen

Misschien voelt het spannend: “Kost dit veel tijd? Moet ik iets groots veranderen?” Het antwoord is: nee.

Je hoeft niet meteen alles om te gooien, maar wel de eerste stap zetten. En dat eerste stapje is wat telt.

Stel je eens voor: je website werkt als een stille verkoper die 24/7 klanten aantrekt over landsgrenzen heen. Dat is geen droom meer; het is wat de best presterende ondernemers al bereiken. Voor jouw bedrijf kan deze stap net het verschil maken tussen “er zijn” en “draaien als een verkoopmachine”.

Bij GrowthForce zitten we klaar om je daarbij te helpen — van strategie tot uitvoering — zodat je online marketing geen last wordt, maar een kans.

Klaar voor een digitale duw in de rug? Vraag ons e-book aan!

Maak een website die bezoekers omzet in klanten

Gebaseerd op jarenlange expertise bij grote digitale spelers

T.w.v. €29 – Nu tijdelijk GRATIS

E-book aanvragen

Bron: SIDN

The post 5,3x meer omzet voor succesvolle online ondernemers appeared first on GrowthForce.